Política de Privacidade Real Multimed: Proteção e Transparência

Na Real Multimed, a sua privacidade é tratada com o mesmo rigor que dedicamos à sua saúde. Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), garantindo que suas informações pessoais sejam coletadas e utilizadas de forma ética, segura e transparente. No cuidado com seus dados, assim como nos seus produtos, sua saúde em primeiro lugar.

1. Coleta de Informações

Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência, coletamos apenas os dados necessários:

• Dados Cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.

• Dados de Navegação: Cookies e tecnologias similares para entender suas preferências e melhorar nossa plataforma (ex: itens no carrinho, páginas visitadas).

• Dados de Pagamento: Informações financeiras são processadas por gateways de pagamento certificados. A Real Multimed não armazena números de cartão de crédito em seus servidores.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados estritamente para:

• Processar, faturar e enviar seus pedidos.

• Enviar atualizações sobre o status da entrega e suporte pós-venda.

• Cumprir obrigações legais (emissão de Notas Fiscais).

• Melhorar a segurança do site e prevenir fraudes.

• Marketing (apenas se você autorizar explicitamente o recebimento de ofertas).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Real Multimed não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:

• Transportadoras e Correios: Para a entrega dos produtos.

• Intermediadores de Pagamento: Para a validação e processamento da compra.

• Órgãos Governamentais: Quando exigido por lei (emissão de NF-e).

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Criptografia SSL: Todo o tráfego de dados no site é criptografado.

• Controle de Acesso: Apenas funcionários autorizados possuem acesso aos dados necessários para suas funções.

• Monitoramento: Auditorias periódicas para garantir a integridade dos nossos sistemas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.

• Solicitar a exclusão de dados (exceto os necessários por obrigações legais/fiscais).

• Revogar o consentimento para comunicações de marketing.

6. Garantia e Confiança

Reforçamos que a Real Multimed oferece 3 meses de garantia total em seus produtos. Esse compromisso de transparência estende-se à nossa política de dados: se tiver qualquer dúvida sobre como suas informações são tratadas, nossa equipe de suporte está à disposição.

Ao navegar em nosso site, você concorda com os termos aqui descritos. A Real Multimed reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias técnicas ou mudanças legislativas.

Real Multimed – Saúde em primeiro lugar.