Política de Envios Real Multimed: Agilidade e Segurança para Você

  Na Real Multimed, sabemos que a agilidade na entrega é fundamental para a continuidade dos seus cuidados. Por isso, garantimos um processo de envio rápido e seguro, para que seus produtos cheguem até você no menor tempo possível, respeitando sempre o lema: saúde em primeiro lugar.  

Prazo de Processamento e Postagem (Envio em 1 Dia Útil)

Nosso compromisso com a sua saúde começa na rapidez da nossa logística:

• Processamento Imediato: Após a confirmação do pagamento, seu pedido é rapidamente separado, conferido e preparado em nosso centro de distribuição sob rigorosos padrões de higiene.

• Postagem Rápida: Todos os pedidos com pagamento confirmado têm a postagem garantida em até 1 (um) dia útil.

• Atenção: O prazo de entrega total é contabilizado a partir da postagem do pedido, que ocorre logo após a confirmação do pagamento.

Cálculo e Rastreamento do Frete

1. Cálculo do Frete

O valor e o prazo variam conforme o CEP de destino, o peso dos produtos e a modalidade de envio escolhida (Correios ou Transportadoras parceiras). Você pode simular esses valores diretamente no carrinho de compras.

2. Rastreamento

Após a postagem (em até 1 dia útil), você receberá por e-mail o seu código de rastreio. Com ele, é possível acompanhar o trajeto da sua encomenda em tempo real até a sua porta.  

Dicas Importantes para o Recebimento

• Confira o Endereço: Verifique se os dados de entrega estão corretos. Endereços incompletos podem causar atrasos ou custos adicionais de reenvio.

• Horário de Entrega: As entregas ocorrem geralmente em horário comercial (segunda a sexta-feira). Certifique-se de que haverá alguém maior de 18 anos no local para o recebimento.

• Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição.   Para qualquer dúvida sobre sua entrega, nossa equipe de suporte está à disposição para garantir que nada interrompa seus cuidados com a saúde!